Pengaruh Kompensasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan Contact Center Pt Telkom Indonesia Tangerang Selatan
https://doi.org/10.70451/cakrawala.v1i2.37
Keywords:
Kompensasi, Disiplin Kerja, Kinerja KaryawanAbstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kompensasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan contact center PT Telkom Indonesia Tangerang Selatan. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh yaitu sebanyak 65 responden. Pengujian data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik dan analisis data menggunakan uji regresi, koefisien korelasi, koefisien determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini adalah kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan t hit > t tab atau (8,227 > 1,998). Disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan t hit > t tab atau (6,833 > 1,998). Kompensasi dan disiplin kerja secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan persamaan regresi Y = 8,243 + 0,452X1 + 0,353X2 dan F hit > F tab atau (52,769 > 2,750).
Downloads
References
Ading Sunarto, Rizal Abdul Aziz (2022) Pengaruh Kompensasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Poliplant Sejahtera Kalimantan Barat. Jurnal Ilmiah Swara Mahasiswa Vol.2 No.3. ISSN: 2962-8938. Universitas Pamulang.
Akbar Muslimat, Hariyaty Ab. Wahid (2021) Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Pos Indonesia Kantor Cipondoh. Jurnal Jenius Vol.4 No.2. ISSN: 2598-9502. Universitas Pamulang.
Angga Pratama (2020) Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Wisata Angkasa Permai. Jurnal Semarak Vol.3 No.2. ISSN: 2615-6849. Universitas Pamulang.
Ardana (2019) Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta : Graha Ilmu
Asep Sulaeman, N. Lilis Suryani, Lili Sularmi, Muhammad Guruh (2021) Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Primacipta Graha Sentosa di Jakarta. Jurnal Jenius Vol.4 No.2. ISSN: 2598-9502. Universitas Pamulang.
Baliyah Munadjat, Muliahadi Tumanggor, Bulan Oktrima (2019) Pengaruh Kedisiplinan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Subur Makmur Semesta Cabang Cikupa Tangerang. Jurnal Semarak Vol.3 No.2. ISSN: 2615-6849. Universitas Pamulang.
Bulan Oktrima, Yogi Handika (2019) Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Karya Boga Utama. Prosiding Seminar Nasional Prodi Manajemen Universitas Pamulang.
Dewi Apriliani, K., & Komala, L. (2024). Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Produktivitas Kerja Karyawan di PT. Kelola Jasa Artha Tangerang. Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis, 1(1), 61–69.
Jalaludin, A., & Oktavianti, N. (2024). Pengaruh Pengembangan Karir dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Karya Prima Usahatama Jakarta. Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis, 1(1), 10–18
Hariandja (2019) Manajemen Sumber. Daya Manusia. Jakarta: Grasindo
Hasibuan, Malayu S.P. (2020) Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Hendri Tanjung (2018) Metodologi Penelitian Ekonomi Islam. Jakarta: Gramata Publishing.
Hery (2019) Auditing dan Asurans. Jakarta. Grasindo.
Husein (2019) Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis. Jakarta: Rajawali.
Imam Ghozali (2018) Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Edisi Kelima. Semarang: Badan Penerbit Undip.
Indriyani, W., & Solihin, D. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Kerja terhadap Semangat Kerja Karyawan pada Prima Freshmart Cabang Tangerang Kota. Jurnal Ilmiah Swara Manajemen, 2(4), 531-541.
Istijanto (2018) Riset Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka
Maholtra. Naresh K (2018) Riset Pemasaran (Marketing Research). Edisi 4 Jilid 1. New Jersey, Indonesia: PT. Indeks
Mangkunegara. Prabu Anwar (2019) Evaluasi Kinerja SDM. Cetakan ke tujuh. Bandung: PT Refika Aditama.
Manulang (2019) Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Andi.
Marwansyah (2020) Manajemen Sumber Daya Manusia. Jilid ke dua. Jakarta: Alfabeta
Mathis dan Jackson (2019) Human Resource Management. Edisi 10 Jilid 3. Jakarta: Salemba Empat. Jakarta
Michael R Carrell (2020) Human Resourcee Managemen Global for managing Diverse Wokplace, Edition, Prenice Hall Inc. Nre Jersey.
Muhammad Gandung (2018) Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Guru Pada Yayasan Pendidikan Waskito. Jurnal Kreatif Vol.6 No.2. ISSN: 2406-8616. Universitas Pamulang.
Nawawi (2019) Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Bisnis Yang Kompetitif. Yogyakarta: Gajah Mada University Press.
Nugroho (2019) Pengaruh Komunikasi Organisasi Terhadap Kinerja Aparat Pemerintah Daerah: Studi Kasus Kabupaten Kudus. Jurnal Kajian Akuntansi, 2(1), 98-107
Nurfauziah, S., & Kusjono, G. (2024). Determinasi Motivasi Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Bilca Markin Jaya Makmur. Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis, 1(1), 1–9
Puadi Purbawi, Didi Sunardi (2022) Pengaruh DIsiplin Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Rubber Process Pada PT Tabad Industri Kota Tangerang Selatan. Jurnal Perkusi Vol.2 No.1. ISSN: 2776-1568. Universitas Pamulang.
Ratundo dan Sacket (2019) The Relative Importance of Task,. Citizenship, and Counterproductive Performance to Global Ratings of Job.
Reni Hindriari (2018) Pengaruh Rekrutmen Dan Seleksi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Boga Lestari Sentosa Jurnal Jenius Vol.2 No.1. Universitas Pamulang.
Regina Jalmaf, B., & Wiguna, M. (2024). Pengaruh Kepemimpinan dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan PT. Sompo Insurance. Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis, 1(1), 35–42.
Rivai Veithzal (2020) Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. Penerbit PT Raja Grafindo Persada, Jakarta, 2010.
Sedarmayanti. (2020) Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Jakarta: Mandar Maju.
Setyaningdyah (2018) The Efects of Human Resource Competence,
Organisational Commitment and Ransactional Leadership on Work Discipline,Job Satisfaction and Employee’s Performance. Vol.13, No.4.
Siagian (2019) Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta, PT. Bumi. Aksara.
Simamora. Bilson (2019) Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi 1. Yogyakarta: STIE YKPN.
Sinambela (2020) Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan, Dan. Implementasi. Cetakan ke. Jakarta: Bumi Aksara.
Sinungan (2019) Produktivitas Apa dan Bagaimana. Cetakan ke 9. Jakarta: Bumi Aksara
Siyoto (2018) Dasar Metodologi Penelitian, Literasi Media. Yogyakarta: Publishing.
Sofyandi (2020) Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Graha. Ilmu
Solihin, D., & Wardani, A. K. (2022). Pengaruh Beban Kerja dan Konflik Kerja Terhadap Turnover Intention pada Karyawan Bagian Indirect PT Mitsuba Indonesia di Tangerang. Jurnal Disrupsi Bisnis, 5(5), 397-407.
Subarto, S., Solihin, D., & Qurbani, D. (2021). Determinants of job satisfaction and its implications for the lecturers performance. Jurnal Pendidikan Ekonomi Dan Bisnis (JPEB), 9(2), 163-178.
Stoner dalam Wijayanti (2020) Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Revsi. Jakarta: Penerbit PT. Bumi Aksara.
Sudjana (2019) Metode Statistika, Bandung: Tarsido.
Sugiyono (2020) Metode Penelitian Administrasi : dilengkapi dengan Metode R & D, Bandung: Alfabeta.
Suherman. Wawan (2018) Kurikulum Berbasis Kompetensi Pendidikan Jasmani Teori dan Praktik Stres. Yogyakarta: FIK UNY.
Sunyoto (2018) Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Buku. Seru
Supangat. Andi (2019) Statistik Dalam Kajian Deskriptif, Inferensi, dan. Nonparametrik. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Sutrisno. Edi (2019) Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenadamedia Group.
Umi Narimawati (2020) Metodologi Penelitian Kualitatif Dan Kuantitatif, Teori. Dan Aplikasi. Bandung: Agung Media
Victor Tamba, Bachtiar Arifudin Husain (2021) Pengaruh Kompensasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada CV. Bojong Jaya Kabupaten Tangerang. Jurnal Perkusi Vol.1 No.3. ISSN: 2776-1568. Universitas Pamulang.
Wibowo (2019) Manajemen Kinerja. Edisi Keempat . Jakarta : Rajawali Pers.
Yuliawati, E., & Oktavianti, N. (2024). Pengaruh Disiplin Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Rewash Jakarta Selatan. Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis, 1(1), 52–60
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International. that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
