Analisis Komunikasi Interpersonal Dalam Membangun Loyaslitas Karyawan Pada PT Graha Aquila Propertindo Ciseeng Bogor

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis penerapan komunikasi interpersonal pada PT Graha Aquila Propertindo serta mengetahui efektivitas penerapannya dalam membangun loyalitas karyawan. Lokasi penelitian bertempat di PT Graha Aquila Propertindo, Jawa Barat. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan jumlah informan sebanyak 5 (lima) orang yang terdiri dari divisi Senior Manager HR & Legal, Manager FAT, Sales, Staff HRGA & Legal, Staff Keuangan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan komunikasi interpersonal di PT Graha Aquila Propertindo Ciseeng Bogor telah berlangsung dengan baik, ditandai oleh terjalinnya hubungan yang harmonis antar karyawan, keterbukaan dalam penyampaian informasi, sikap saling menghargai, serta suasana kerja yang kekeluargaan sehingga mendukung terbentuknya kerja sama dan koordinasi yang baik di lingkungan perusahaan. Selain itu, komunikasi interpersonal yang terjalin juga terbukti efektif dalam membangun loyalitas karyawan, sebagaimana tercermin dari kepatuhan terhadap peraturan perusahaan, tanggung jawab dalam penyelesaian pekerjaan sesuai target, komitmen untuk memberikan kontribusi terbaik, serta kesediaan karyawan untuk tetap bertahan dan berdedikasi bagi perusahaan. Loyalitas tersebut tidak hanya terlihat dari sikap dan perilaku kerja sehari-hari, tetapi juga dari adanya rasa memiliki terhadap perusahaan yang mendorong karyawan untuk menjaga hubungan kerja yang baik, mendukung pencapaian tujuan perusahaan, serta berpartisipasi aktif dalam perkembangan perusahaan secara berkelanjutan.