Analisis Pendekatan Kepuasan Kerja Dalam Mendorong Aspek Produktivitas Kerja Karyawan Pada PT Guna Abdi Wicaksono di Tangerang Selatan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pendekatan kepuasan kerja dalam mendorong aspek produktivitas kerja karyawan pada PT Guna Abdi Wicaksono di Tangerang Selatan, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang distribusi farmasi. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara terhadap 1 key informan (Direktur) dan 4 informan karyawan, serta dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja dipengaruhi oleh faktor motivator yang meliputi pekerjaan itu sendiri, tanggung jawab, pengakuan, pencapaian, dan pengembangan pribadi, serta faktor hygiene yang meliputi hubungan kerja, kompensasi, kondisi kerja, dan kebijakan perusahaan. Faktor motivator, khususnya pengakuan atas hasil kerja dan kesempatan pengembangan karier, masih memerlukan peningkatan, sedangkan faktor hygiene secara umum telah mendukung terciptanya kepuasan kerja. Kondisi tersebut berperan dalam mendorong produktivitas kerja karyawan yang ditunjukkan melalui kuantitas kerja, kualitas kerja, dan ketepatan waktu yang tergolong baik, meskipun masih ditemukan kendala administratif dan keterlambatan pada saat beban kerja meningkat. Penelitian ini menyarankan agar perusahaan meningkatkan sistem penghargaan, memberikan kesempatan pengembangan kompetensi yang lebih merata, serta memperkuat komunikasi internal guna menciptakan kepuasan kerja yang lebih baik dan mendukung peningkatan produktivitas kerja karyawan.