Pengaruh Promosi Digital dan Persepsi Kemudahan terhadap Minat Penggunaan Aplikasi Kopi Kenangan di Kota Bandung
https://doi.org/10.70451/cakrawala.v3i2.776
Keywords:
Promosi Digital, Persepsi Kemudahan, Minat PenggunaanAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi digital dan persepsi kemudahan terhadap minat penggunaan aplikasi Kopi Kenangan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei yang dilakukan kepada 100 responden pengguna aplikasi Kopi Kenangan yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan program SPSS dengan tahapan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linear berganda. Perkembangan teknologi digital dan meningkatnya persaingan bisnis berbasis aplikasi mendorong perusahaan untuk memahami faktor-faktor yang dapat meningkatkan minat penggunaan aplikasi oleh konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi digital dan persepsi kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan aplikasi, baik secara parsial maupun simultan. Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin menarik promosi digital yang dilakukan serta semakin mudah aplikasi digunakan, maka semakin tinggi pula minat konsumen untuk memanfaatkan aplikasi Kopi Kenangan. Selain itu, hasil koefisien determinasi menunjukkan bahwa kedua variabel independen mampu menjelaskan sebagian besar variasi minat penggunaan aplikasi, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain di luar model penelitian yang tidak dianalisis dalam penelitian ini.
Downloads
References
Alalwan, A. A. (2020). Mobile food ordering apps: An empirical study of consumer adoption. International Journal of Information Management, 55, 102197.
Aliyah, J., & Mardinata, E. (2024). Pengaruh konten promosi, pemasaran digital, dan kemudahan penggunaan Shopee terhadap minat beli. Jurnal Ilmiah Raflesia Akuntansi, 10(2). https://doi.org/10.53494/jira.v10i2.674
Analisis pengaruh persepsi kemudahan, persepsi kenyamanan, dan persepsi kemanfaatan terhadap minat menggunakan e-commerce. (2023). Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 17(2). https://doi.org/10.53916/jeb.v17i2.16
Anjasari, P. A., & Pamikatsih, T. R. (2023). Pengaruh persepsi kemudahan, persepsi manfaat dan promosi terhadap minat penggunaan ShopeePay pada masyarakat di Kota Surakarta. SENTRI: Jurnal Riset Ilmiah, 2(8). https://doi.org/10.55681/sentri.v2i8.1396
Atieq, M. Q., & Azizah, M. (2022). Pengaruh persepsi kebermanfatan dan persepsi kemudahan penggunaan terhadap minat menggunakan layanan syariah digital di Pegadaian Syariah Indramayu. Optimal: Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan, 15(1). https://doi.org/10.33558/optimal.v15i1.3009
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2022). Digital marketing (8th ed.). Pearson.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340.
Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Hughes, D. L., Carlson, J., Filieri, R., Jacobson, J., Jain, V., Karjaluoto, H., Kefi, H., Krishen, A. S., Kumar, V., Rahman, M. M., Raman, R., Rauschnabel, P. A., Rowley, J., Salo, J., Tran, G. A., & Wang, Y. (2021). Setting the future of digital and social media marketing research: Perspectives and research propositions. International Journal of Information Management, 59, 102168.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate data analysis (8th ed.). Cengage Learning.
Hanif, R. (2022). Pengaruh persepsi kemudahan terhadap minat guna melalui kepercayaan pada pengguna dompet digital GoPay. CAPITAL: Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 5(2). https://doi.org/10.25273/capital.v5i2.12022
Jefry, J., & Hikmah, H. (2025). Pengaruh persepsi kegunaan, persepsi kemudahan dan persepsi risiko terhadap minat menggunakan internet banking di Kota Batam. SCIENTIA JOURNAL: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 7(3). https://doi.org/10.33884/scientiajournal.v7i3.9873
Khairina, N. (2024). Pengaruh persepsi pengetahuan, kemudahan penggunaan, dan kemanfaatan terhadap minat menggunakan layanan dompet digital bagi Generasi X di Medan. JPEK (Jurnal Pendidikan Ekonomi dan Kewirausahaan), 8(3). https://doi.org/10.29408/jpek.v8i3.28907
Khoir, M. M., & Soebiantoro, U. (2022). Pengaruh persepsi kemudahan penggunaan dan promosi terhadap minat penggunaan E-Wallet LinkAja di Kota Surabaya. J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains), 7(2). https://doi.org/10.33087/jmas.v7i2.619
Kotler, P., & Keller, K. L. (2022). Marketing management (16th ed.). Pearson.
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0: Technology for humanity. Wiley.
Kumar, V., & Gupta, S. (2022). Personalization in digital marketing and its impact on consumer engagement. Journal of Business Research, 139, 1024–1034.
Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2022). Management information systems: Managing the digital firm (17th ed.). Pearson.
Lim, W. M., & Ting, D. H. (2022). Consumer engagement with mobile food delivery applications: The role of digital promotions. International Journal of Hospitality Management, 102, 103162.
Martins, C., Oliveira, T., & Popovič, A. (2019). Understanding the internet banking adoption: A unified theory approach. International Journal of Information Management, 34(1), 1–13.
Nguyen, T. H., & Nguyen, T. D. (2020). The impact of mobile app usability on customer satisfaction and loyalty. Journal of Retailing and Consumer Services, 54, 102030.
Ong, V., & Nuryasman, M. N. (2022). Pengaruh persepsi risiko, persepsi kemudahan, dan literasi keuangan terhadap minat penggunaan LinkAja. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 4(2). https://doi.org/10.24912/jmk.v4i2.18259
Pengaruh persepsi kemudahan terhadap minat menggunakan QRIS sebagai digital payment oleh masyarakat Kota Medan. (2025). COMPONENT. https://doi.org/10.31000/combis.v7i3.14671.s2800
Pengaruh promosi, persepsi kemudahan dan persepsi manfaat terhadap minat penggunaan E-Wallet dengan kepercayaan sebagai variabel mediasi pada pengguna E-Wallet di Kota Banjarmasin. (2021). KINDAI, 17(3). https://doi.org/10.35972/kindai.v17i3.631
Priskilia, P., & Sitinjak, T. (2020). Pengaruh iklan, promosi penjualan, dan persepsi kemudahan penggunaan terhadap minat memakai ulang layanan GoPay di wilayah Jakarta. Jurnal Manajemen, 9(1). https://doi.org/10.46806/jm.v9i1.607
Rahmawati, I. M., & Wati, K. M. (2023). Pengaruh persepsi kemudahan penggunaan, persepsi risiko, dan promosi cashback terhadap minat menggunakan kembali dompet digital ShopeePay (Studi pada mahasiswa di Universitas Jenderal Achmad Yani Yogyakarta). Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 2(2). https://doi.org/10.57141/kompeten.v2i2.74
Rolando, B. (2025). Pengaruh pendapatan, persepsi risiko, persepsi kemudahan dan literasi keuangan terhadap minat untuk menggunakan paylater. Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS), 6(3). https://doi.org/10.47065/ekuitas.v6i3.6953
Schiffman, L., & Wisenblit, J. (2021). Consumer behavior (13th ed.). Pearson.
Solomon, M. R., Marshall, G. W., & Stuart, E. W. (2022). Consumer behavior: Buying, having, and being (14th ed.). Pearson.
Strauss, J., & Frost, R. (2022). E-marketing (9th ed.). Routledge.
Sudarlan, S., Marwanto, M., & Krisma, I. (2022). Pengaruh persepsi kemudahan, manfaat, kepercayaan, dan promosi terhadap minat masyarakat Kota Samarinda menggunakan layanan online pada pelanggan ojek. Jurnal EKSIS, 18(1). https://doi.org/10.46964/eksis.v18i1.302
Sugiyono. (2021). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Syukriyyah, S., & Karyaningsih, K. (2022). Pengaruh promosi penjualan, persepsi manfaat dan persepsi kemudahan terhadap minat menggunakan E-Wallet ShopeePay pada mahasiswa Universitas Singaperbangsa Karawang. Transformasi Manageria: Journal of Islamic Education Management, 3(2). https://doi.org/10.47467/manageria.v3i2.2329
Tousalwa, C., & Sitaniapessy, H. A. P. (2025). Pengaruh promosi, persepsi nilai, dan kemudahan akses layanan terhadap minat menggunakan produk Bank Mandiri. Jurnal Administrasi Terapan, 5(1). https://doi.org/10.31959/jat.v5i1.3851
Tuten, T. L., & Solomon, M. R. (2020). Social media marketing (4th ed.). Sage Publications.
Venkatesh, V., Thong, J. Y. L., & Xu, X. (2022). Consumer acceptance and use of information technology: Extending the unified theory. MIS Quarterly, 46(2), 1035–1065.
Verhoef, P. C., Broekhuizen, T., Bart, Y., Bhattacharya, A., Dong, J. Q., Fabian, N., & Haenlein, M. (2021). Digital transformation: A multidisciplinary reflection and research agenda. Journal of Business Research, 122, 889–901.
Wulandari, E., & Septiani, M. (2024). Pengaruh persepsi kemudahan penggunaan, persepsi risiko dan persepsi kepercayaan terhadap minat penggunaan E-Wallet OVO. JURNAL ECONOMINA, 3(1). https://doi.org/10.55681/economina.v3i1.1141
Yusuf, M., & Hadining, R. (2021). Modified Technology Acceptance Model in mobile application adoption. Journal of Information Systems Development, 9(2), 101–114.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International. that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
