Puspita, J. and Maddinsyah, A. (2026) “Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan yang Berdampak terhadap Loyalitas Pelanggan di Proshop Icha Billiard And Service”, Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis, 3(2), pp. 171–184. doi: 10.70451/cakrawala.v3i2.782.