Puspita, Juwita, and Ali Maddinsyah. 2026. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Yang Berdampak Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Proshop Icha Billiard And Service”. Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis 3 (2):171-84. https://doi.org/10.70451/cakrawala.v3i2.782.