Aprilia LR, Pinandoyo DB, Simanungkalit ETC. Implementasi Kualitas Pelayanan dalam Meningkatkan Efektivitas Kinerja Reception di Hotel The Dharmawangsa Jakarta. AMANAH [Internet]. 2025 May 9 [cited 2025 Nov. 10];3(1):68-77. Available from: https://jurnalamanah.com/index.php/AMANAH/article/view/492