Aprilia, L. R., Pinandoyo, D. B. and Simanungkalit, E. T. C. (2025) “Implementasi Kualitas Pelayanan dalam Meningkatkan Efektivitas Kinerja Reception di Hotel The Dharmawangsa Jakarta”, AMANAH : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen , 3(1), pp. 68–77. doi: 10.70451/amanah.v3i1.492.