Aprilia, L.R. et al. 2025. Implementasi Kualitas Pelayanan dalam Meningkatkan Efektivitas Kinerja Reception di Hotel The Dharmawangsa Jakarta. AMANAH : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen . 3, 1 (May 2025), 68–77. DOI:https://doi.org/10.70451/amanah.v3i1.492.